ITIL v3 Edition 2011 core books
Nya artiklar varje vecka! Nya artiklar varje vecka! Nya artiklar varje vecka!
Fem IT-trender 2012

Förändringar kommer ske både vad gäller utveckling och drift av IT, spår David Hurwitz från Serena Software. De organisationer som tidigt välkomnar förändringarna kommer att få mest ut av dem.

Läs mer

 
Tips för att klara certifiering i ITIL

Många inom IT-sektorn tittar på ITIL-certifiering som ett bra val i sina karriärer. En stor fördel med en certifiering är att den är erkänd över hela världen, av alla verksamheter och oavsett befattning.

Läs mer

 
Blir ITIL överflödigt i Molnet?

ITIL anses vara det mest spridda anslaget till ITSM (IT Service Management), men med moln-tjänster blir nya frågor aktuella.

Läs mer

 
”Best practice” inte alltid BÄST.

När IT ska utvecklas i en organisation vänder man sig ofta till ITIL och andra ”best practices” i förhoppningen att uppnå säkra resultat. Men, de förväntade resultaten är ofta inte definierade eller ens förstådda.

Läs mer

 
Molnigt, molnigt, men goda chanser med ITIL.

Att sätta upp en eget moln kan vara ett skrämmande projekt att ta sig an. Om du ändå tänker göra det så kan du få god hjälp av ITIL. Du blir bättre förberedd för din transport in i molnet.

Läs mer

 
Hur ska den perfekta IT-chefen vara?

När jag började inom IT var vi alla unga och många var självlärda. Vi fick göra jobbet som vi ville, för ingen annan förstod vad vi gjorde. Inget av detta är sant idag.

Läs mer

 
Är det dags för lite LIP? (Ledarskaps-Ingripande-Poäng)

Tänk dig att du leder en organisation. Tänk dig också att du vill förbättra hur saker görs. Som ledare för organisationen är ditt jobb inte att få saker gjorda, det är att bygga en organisation som får saker gjorda.

Läs mer

 
Förtjänar IT en plats vid bordet?

Det är intressant att notera att CIO-rollen vanligtvis inte är representerad i ledning och styrelse i medelstora och stora företag. Varför är IT inte inbjudna? Betyder det att dessa företag inte är intresserade av IT?

Läs mer

 

Annonser

Annons
Annons
Annons
Annons
Annons
Annons
Annons
Annons
Annons
Annons
Vill du annonsera på ITIL.se? Skicka ett mail till info@itil.se så kontaktar vi dig!

Webbfrågan

En rutin för att hantera återkommande fel/incidenter är viktigt för att minimera dessa. Har ni en sådan?
 

ITIL® är ett registrerat varumärke, ett till Office of Government Commerce  (OGC) registrerat varumärke inom Europeiska Unionen (Community Trademark, CTM), samt registrerat varumärke hos U.S. Patent and Trademark Office.
ISO® är ett registrerat varumärke hos International Organization for Standardization (ISO).
ITIL.se och webbplatsens innehåll är inte på något sätt associerat med eller understött av Office of Government Commerce  (OGC).
© Copyright itil.se